Angielski coraz częściej staje się naturalną częścią codziennej pracy na uczelni – w kontaktach z zagranicznymi studentami i pracownikami, podczas współpracy z partnerami czy realizacji międzynarodowych inicjatyw. Ten kurs daje możliwość rozwijania języka właśnie w takim kontekście: zawodowym, akademickim i przede wszystkim praktycznym. To propozycja dla osób, które znają angielski, ale chcą korzystać z niego z większą swobodą i pewnością w sytuacjach związanych z pracą. Dodatkową wartością kursu jest jego międzynarodowa formuła. W zajęciach wezmą udział pracownicy administracyjni z różnych uczelni partnerskich SEA-EU, dzięki czemu uczestnicy będą mogli używać angielskiego w rzeczywistej komunikacji, a nie wyłącznie podczas typowych ćwiczeń językowych. To przestrzeń do rozmowy, wymiany doświadczeń i poznania perspektywy osób wykonujących podobną pracę na innych europejskich uczelniach. Nauka języka staje się więc jednocześnie okazją do nawiązania nowych kontaktów i bliższego poznania międzynarodowego środowiska SEA-EU.
Program
Terminy spotkań
- Spotkania synchroniczne online, godz. 10:00–11:30: 2.09.2026 (środa), 3.09.2026 (czwartek), 8.09.2026 (wtorek), 9.09.2026 (środa), 16.09.2026 (środa), 22.09.2026 (wtorek), 23.09.2026 (środa).
- Spotkania asynchroniczne: 15.09.2026 (wtorek), 29.09.2026 (wtorek), 30.09.2026 (środa).
- Forma realizacji: zajęcia synchroniczne na platformie MS Teams; zadania asynchroniczne wykonywane samodzielnie w dogodnym czasie, w terminie wskazanym przez prowadzącą.
Jak wygląda kurs
Kurs obejmuje 10 spotkań (20 godzin dydaktycznych):
- 7 spotkań odbywa się synchronicznie na platformie MS Teams. Zajęcia obejmują praktyczne ćwiczenia komunikacyjne, dyskusje, analizę sytuacji zawodowych, pracę w parach oraz zadania rozwijające precyzję i płynność wypowiedzi.
- 3 spotkania realizowane są w formie asynchronicznej. Każda osoba uczestnicząca wybiera trzy różne tematy spośród sześciu propozycji i wykonuje przygotowane zadania indywidualnie. Do każdego zadania otrzymuje informację zwrotną od osoby prowadzącej.
Tematyka zajęć
2.09.2026 – Wprowadzenie i specyfika języka administracyjnego na uczelni
Przegląd najważniejszych pojęć związanych z pracą kadry administracyjnej uczelni wyższej. Przygotowanie autoprezentacji w kontekście zawodowym.
3.09.2026 – Współpraca międzynarodowa i różnice kulturowe
Różnice kulturowe w sposobach komunikowania się. Dyskusja na temat wyzwań pojawiających się w pracy z międzynarodowymi studentami i pracownikami.
8.09.2026 – Obsługa interesantów
Struktury służące do wyrażania propozycji i sugestii oraz udzielania informacji. Kierowanie rozmówcy do odpowiednich osób lub działów. Słownictwo dotyczące godzin pracy, lokalizacji pomieszczeń i procedur administracyjnych.
9.09.2026 – Obsługa skarg i konfliktów
Strategie prowadzenia trudnych rozmów oraz słownictwo związane z obsługą skarg i problemów. Praktyczne zastosowanie trybu warunkowego i strony biernej w łagodzeniu sytuacji konfliktowych.
16.09.2026 – Korespondencja e-mailowa: styl formalny i precyzja językowa
Zasady redagowania formalnych wiadomości e-mail. Zwroty służące do formułowania próśb, wyjaśnień oraz udzielania i uzyskiwania informacji.
22.09.2026 – Organizacja spotkań: planowanie i prowadzenie
Zwroty związane z organizacją spotkań oraz wyrażenia przydatne podczas ich otwierania, moderowania, podsumowywania i ustalania dalszych działań.
23.09.2026 – Organizacja konferencji akademickich i wydarzeń naukowych
Planowanie i koordynowanie konferencji, zapraszanie prelegentów, organizowanie logistyki i rezerwowanie sal. Reagowanie na nieprzewidziane okoliczności, tworzenie scenariusza wydarzenia oraz negocjowanie szczegółów.
Spotkania asynchroniczne: wybór trzech tematów
W dniach 15.09, 29.09 i 30.09.2026 każda osoba uczestnicząca realizuje indywidualnie po jednym zadaniu z trzech wybranych przez siebie obszarów. Wybrane tematy powinny być różne. Materiały i instrukcje zostaną udostępnione na platformie Microsoft Teams, a osoba prowadząca przekaże indywidualną informację zwrotną.
- Korespondencja zaawansowana – pisma oficjalne: struktura i język formalnych pism, rodzaje dokumentów administracyjnych, ton neutralny i stanowczy; przygotowanie listu potwierdzającego przyjęcie na studia lub pisma o zmianach w regulaminie.
- Zarządzanie dokumentacją i ochrona danych: terminologia dotycząca danych studentów, GDPR, archiwizacji i udostępniania dokumentów; analiza dokumentów oraz użycie czasowników modalnych w regulaminach i instrukcjach.
- Skuteczna komunikacja na uczelni: mowa zależna, relacjonowanie poleceń, zgłoszeń i próśb między jednostkami oraz rozwiązywanie problemów związanych z przepływem informacji i współpracą międzywydziałową lub międzyuczelnianą.
- Rozmowy telefoniczne: odbieranie i przekazywanie połączeń, przedstawianie się, identyfikowanie rozmówcy, przyjmowanie i przekazywanie wiadomości, umawianie rozmów oraz pozostawianie wiadomości głosowych.
- Prezentacja uniwersytetu i rekrutacja na studia: struktura uczelni, jednostki organizacyjne i oferta edukacyjna; przedstawianie wydziału i kierunków studiów oraz udzielanie kandydatom informacji o wymaganych dokumentach i zasadach przyjęcia.
- Opłaty za studia: terminy płatności i należności finansowe, uprzejme przypomnienia o płatnościach, wyjaśnianie procedur dotyczących opłat i odroczeń oraz komunikacja w sytuacjach związanych z zaległościami.
Jak się zarejestrować
Uczestnicy
Do rekrutacji na kurs może ubiegać się osoba o aktualnym statusie pracownika administracyjnego Uniwersytetu Gdańskiego na dzień przystąpienia do procesu rekrutacyjnego oraz zaplanowanego kursu. Deklarowany poziom języka angielskiego uczestnika to minimum B1, musi on zostać potwierdzony testem poziomującym przy wypełnianiu formularza rejestracyjnego. Pierwszeństwo mają osoby, które nie korzystały wcześniej z kursów językowych w ramach SEA-EU.
Uczestnicy są zobowiązani do posiadania dostępu do Internetu, oraz komputera ze sprawnym systemem audio (głośniki/słuchawki i mikrofon), kamerą i spełniającego wymagania aplikacji MS Teams.
Rekrutacja
Każda osoba przystępująca do procesu rekrutacji jest zobowiązana do wypełnienia specjalnego formularza rejestrującego Formularz rejestracyjny-j. angielski (B2) NAWA/Registration form-English course (B2)NAWA. – Wypełnij formularz.
Jednym z elementów formularza jest list motywacyjny (można skorzystać ze wzoru) oraz test poziomujący. Formularz należy wypełnić i wysłać do 26.08.2026.
Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom dotyczącym potrzeby informowania o stanie rekrutacji na poszczególne kursy, formularze zamkną się automatycznie po przekroczeniu 25 zgłoszeń.
Do odbycia kursu mogą być zakwalifikowane osoby, które złożyły komplet wymaganych dokumentów oraz spełniły wymagania dla kursu. Kolejność przyznania dofinansowania zależy od łącznej liczby uzyskanych punktów – wnioski z wyższą sumą punktów mają priorytet przy przyznawaniu dofinansowania i realizowane będą zgodnie z listą rankingową.
Rekrutacja odbywa się z uwzględnieniem respektowania zasad horyzontalnych. W razie potrzeby udzielenia wsparcia przy procesie rekrutacyjnym dla osób z niepełnosprawnością oraz specjalnymi potrzebami prosimy o kontakt z koordynatorem zadania seaenergy@ug.edu.pl.
Kryteria rekrutacyjne
| 1 | Kryteria formalne | Spełnione |
| status pracownika administracyjnego | ||
| poziom wyjściowy języka angielskiego minimum B1 | ||
| kompletne zgłoszenie | ||
| Kryteria merytoryczne | Punktacja | |
| 2 | Ocena merytoryczna listu motywacyjnego uzasadniającego wybór kursu, która powinna służyć podniesieniu kompetencji | 0-5 |
| 3 | Zgodność zakresu tematycznego kursu z realizowaną pracą zawodową | 0-5 |
| 4 | Brak uczestnictwa we wcześniejszych kursach językowych w ramach projektu SEA-EU | 0 lub 5 |
Wyniki rekrutacji
Komisja dokonująca weryfikacji i oceny wniosków zobowiązana jest do sporządzenia listy rankingowej z podziałem na listę osób zakwalifikowanych, rezerwowych i niespełniających kryteriów. Wszystkie osoby biorące udział w rekrutacji zostaną indywidualnie poinformowane o jej wynikach drogą mailową do dnia 27.08.2026. Lista laureatów będzie także dostępna na stronie.
Zasady udziału
Udział w kursie dla zakwalifikowanych pracowników administracyjnych Uniwersytetu Gdańskiego spełniających kryteria jest bezpłatny.
Dokumentacja przed kursem Osoby, które zostaną zakwalifikowane do odbycia kursu są zobowiązane do:
- rejestracji na platformie NAWA potwierdzającej kwalifikowalność uczestnika projektu,
- wypełnienia elektronicznego pre-testu, który oceni, jakim poziomem wiedzy i umiejętności z zakresu tematyki objętej kursem dysponują uczestnicy kursu przed przystąpieniem do niego.
Dokumentacja po kursie Osoby, które zakończą kurs są zobowiązane do:
- wypełnienia elektronicznego post-testu, który mierzy stan wiedzy i umiejętności uczestników po zakończonym kursie,
Ukończenie kursu
Osoby, które ukończą kurs z obecnością minimum 80% otrzymają zaświadczenie o odbyciu kursu na określonym poziomie. Uczestnicy, którzy dodatkowo wykażą się podniesieniem kompetencji potwierdzonym w procesie weryfikacji efektów uczenia się, otrzymają certyfikat.
Weryfikacja efektów uczenia się obejmuje uzupełnienie posttestu mierzącego stan wiedzy i umiejętności po zakończonym kursie. Test jest rozwiązywany w formie zdalnej za pośrednictwem aplikacji Microsoft Forms.
Efekty uczenia
Zestaw efektów uczenia się (kompetencji):
- Profesjonalna komunikacja w języku angielskim w administracyjnym i akademickim środowisku pracy.
- Tworzenie formalnej korespondencji oraz realizowanie zadań administracyjnych w języku angielskim.
- Skuteczna współpraca w środowisku międzynarodowym oraz odpowiedzialne i pewne używanie języka angielskiego.
Wiedza
1.1 Zna specjalistyczne słownictwo i wyrażenia związane z administracją uczelni, obsługą interesantów, dokumentacją, spotkaniami i wydarzeniami akademickimi.
1.2 Zna struktury leksykalno-gramatyczne na poziomie B2 potrzebne do precyzyjnego przekazywania informacji, łagodzenia wypowiedzi oraz relacjonowania poleceń, próśb i zgłoszeń.
1.3 Zna zasady redagowania formalnych wiadomości e-mail i pism oficjalnych, w tym reguły doboru struktury, rejestru i tonu wypowiedzi.
1.4 Zna zasady skutecznej i międzykulturowej komunikacji zawodowej, w tym sposoby zapobiegania nieporozumieniom, potwierdzania zrozumienia i zachowania poufności informacji.
Umiejętności
2.1 Potrafi przedstawić siebie, swoją jednostkę i zakres obowiązków oraz udzielać szczegółowych informacji dotyczących uczelni i procedur administracyjnych.
2.2 Potrafi prowadzić trudne rozmowy, przyjmować skargi, wyjaśniać sytuację i proponować rozwiązania z zachowaniem profesjonalnego i dyplomatycznego tonu.
2.3 Potrafi redagować jasne, poprawne i odpowiednio sformalizowane wiadomości e-mail oraz pisma dotyczące spraw akademickich i administracyjnych.
2.4 Potrafi planować i moderować spotkania oraz koordynować wydarzenia akademickie, uzgadniać szczegóły i reagować na nieprzewidziane okoliczności.
2.5 Potrafi samodzielnie realizować wybrane zadania językowe odpowiadające własnym potrzebom zawodowym i wprowadzać poprawki na podstawie otrzymanej informacji zwrotnej.
Kompetencje społeczne
3.1 Wykazuje większą pewność i gotowość do używania języka angielskiego w sytuacjach zawodowych, także podczas rozwiązywania problemów i prowadzenia dyskusji.
3.2 Jest otwarty na współpracę z osobami z różnych środowisk kulturowych i dostosowuje sposób komunikacji do rozmówcy oraz sytuacji.
3.3 Dba o jasność, precyzję i odpowiedzialność w komunikacji, korzysta z informacji zwrotnej i świadomie rozwija własne kompetencje językowe.
| Efekt uczenia się | Kryteria weryfikacji | Forma weryfikacji |
| 1.1 Zna specjalistyczne słownictwo i wyrażenia związane z administracją uczelni, obsługą interesantów, dokumentacją, spotkaniami i wydarzeniami akademickimi. | 1.1.1 Rozpoznaje terminologię dotyczącą struktury uczelni, procedur, dokumentów, spotkań i wydarzeń. 1.1.2 Dobiera właściwe wyrażenia do typowych sytuacji administracyjnych i akademickich. | Test |
| 1.2 Zna struktury leksykalno-gramatyczne na poziomie B2 potrzebne do precyzyjnego przekazywania informacji, łagodzenia wypowiedzi oraz relacjonowania poleceń, próśb i zgłoszeń. | 1.2.1 Rozpoznaje i stosuje stronę bierną, tryby warunkowe, czasowniki modalne oraz mowę zależną w kontekście zawodowym. 1.2.2 Dobiera struktury umożliwiające precyzyjne i dyplomatyczne formułowanie wypowiedzi. | Test |
| 1.3 Zna zasady redagowania formalnych wiadomości e-mail i pism oficjalnych, w tym reguły doboru struktury, rejestru i tonu wypowiedzi. | 1.3.1 Rozpoznaje elementy formalnej wiadomości e-mail i pisma oficjalnego. 1.3.2 Rozróżnia ton neutralny, dyplomatyczny i stanowczy oraz dobiera go do celu korespondencji. | Test
|
| 1.4 Zna zasady skutecznej i międzykulturowej komunikacji zawodowej, w tym sposoby zapobiegania nieporozumieniom, potwierdzania zrozumienia i zachowania poufności informacji. | 1.4.1 Rozpoznaje różnice w stylach komunikowania się i uprzejme strategie współpracy. 1.4.2 Wskazuje sposoby doprecyzowania komunikatu, potwierdzenia zrozumienia i bezpiecznego przekazywania informacji. | Test |
| 2.1 Potrafi przedstawić siebie, swoją jednostkę i zakres obowiązków oraz udzielać szczegółowych informacji dotyczących uczelni i procedur administracyjnych. | 2.1.1 Przedstawia swoją rolę i jednostkę w sposób uporządkowany i zrozumiały. 2.1.2 Udziela informacji, odpowiada na pytania i kieruje rozmówcę do właściwej osoby lub jednostki. | Test
|
| 2.2 Potrafi prowadzić trudne rozmowy, przyjmować skargi, wyjaśniać sytuację i proponować rozwiązania z zachowaniem profesjonalnego i dyplomatycznego tonu. | 2.2.1 Ustala istotę problemu i zadaje pytania doprecyzowujące. 2.2.2 Wyjaśnia sytuację, przedstawia możliwe rozwiązanie i reaguje w sposób uprzejmy oraz profesjonalny. | Test
|
| 2.3 Potrafi redagować jasne, poprawne i odpowiednio sformalizowane wiadomości e-mail oraz pisma dotyczące spraw akademickich i administracyjnych. | 2.3.1 Tworzy wypowiedź zawierającą wszystkie wymagane informacje i właściwą strukturę. 2.3.2 Stosuje odpowiedni rejestr, ton, zwroty grzecznościowe i precyzyjne sformułowania. | Test
|
| 2.4 Potrafi planować i moderować spotkania oraz koordynować wydarzenia akademickie, uzgadniać szczegóły i reagować na nieprzewidziane okoliczności. | 2.4.1 Formułuje zaproszenia, ustala program i uzgadnia kwestie organizacyjne. 2.4.2 Moderuje rozmowę, podsumowuje ustalenia i proponuje rozwiązania w przypadku zmiany planu. | Test
|
| 2.5 Potrafi samodzielnie realizować wybrane zadania językowe odpowiadające własnym potrzebom zawodowym i wprowadzać poprawki na podstawie otrzymanej informacji zwrotnej. | 2.5.1 Wykonuje trzy zadania asynchroniczne zgodnie z instrukcją i wybranym zakresem tematycznym. 2.5.2 Analizuje informację zwrotną i wprowadza uzasadnione poprawki do swojej pracy. | Test
|
| 3.1 Wykazuje większą pewność i gotowość do używania języka angielskiego w sytuacjach zawodowych, także podczas rozwiązywania problemów i prowadzenia dyskusji. | 3.1.1 Aktywnie uczestniczy w ćwiczeniach i podejmuje próby komunikowania się. 3.1.2 Stosuje strategie podtrzymywania rozmowy mimo braków językowych. | Test
|
| 3.2 Jest otwarty na współpracę z osobami z różnych środowisk kulturowych i dostosowuje sposób komunikacji do rozmówcy oraz sytuacji. | 3.2.1 Komunikuje się z szacunkiem i uwzględnia możliwe różnice kulturowe. 3.2.2 Reaguje na wypowiedzi innych osób i współpracuje podczas realizacji zadań. | Test
|
| 3.3 Dba o jasność, precyzję i odpowiedzialność w komunikacji, korzysta z informacji zwrotnej i świadomie rozwija własne kompetencje językowe. | 3.3.1 Doprecyzowuje informacje i upewnia się, że komunikat został właściwie zrozumiany. 3.3.2 Wykorzystuje informację zwrotną i poprawia własne wypowiedzi oraz zadania. | Test
|
Kontakt
Kontakt do osoby koordynującej: seaenergy@ug.edu.pl
Inicjatywa jest realizowana w ramach projektu „Wsparcie działań synergicznych i komplementarnych projektu SEA-EU 2.0 – SEA-nergy”, który jest częścią programu NAWA „Wsparcie sojuszy Uniwersytetów Europejskich” z Funduszy Europejskich dla Rozwoju Społecznego.
